Корзина
Институт информационных и бизнес-технологий. Профессиональное обучение: (098)213-1991, (099)240-1991
+38 (044) 233-19-91
...

Менеджмент продаж и логистика бизнеса

Менеджмент продаж и логистика бизнеса
Программа курса обучения «Менеджмент продаж и логистика бизнеса» (14 дисциплин, 36 академических часов).

25.07.14

Программа курса обучения «Менеджмент продаж и логистика бизнеса» может быть адаптирована согласно пожеланиям слушателей путем детализации рассмотрения (включения) более важных тем (дисциплин) и сокращения времени изучения (исключения) менее важных в структуре курса. Программа также может быть разбита на несколько последовательных частей в соответствии с уровнями подготовки слушателей.  Описание и характеристики курса обучения «Менеджмент продаж и логистика бизнеса».

Программа  курса  обучения

Название дисциплины

1

Понятие рынка, его инфраструктура. Объекты и субъекты рынка. Сегменты рынка. Товары, услуги и их покупатели. Поведение покупателей на рынке. Принципы и концепции бизнес-логистики.

2

Экономика коммерческой деятельности. Затраты субъектов рынка и себестоимость продукции. Доход, прибыль и рентабельность бизнеса. Точка безубыточности. Максимизация прибыли.

3

Организация хозяйственных связей и договорная деятельность. Порядок заключения и расторжения договоров купли-продажи. Структура типового договора: преамбула, предмет, цены, сроки. Виды договоров. Порядок и контроль исполнения. Преддоговорная работа. Договорные споры.

4

Психология и этика деловых отношений. Принципы ведение деловых переговоров. Этика делового общения. Коммуникабельность. Умение представлять сведения, слушать, договариваться, убеждать и переубеждать. Особенности общения с помощью телефона. Техника телефонных переговоров.

5

Организация закупочной деятельности. Товароведение и экспертиза товаров. Логистика снабжения. Поиск и выбор поставщиков. Управление поставками – традиционный и оперативный способы.

6

Транспортная логистика. Характеристики различных видов транспорта. Инфраструктура и технологии транспортировки. Сопровождение товарных потоков. Товарно-транспортные документы.

7

Логистика запасов и складирования. Процесс и модели управления запасами. Структура расходов запасов. Классификация и функционирование складов. Основы складского и оперативного учета.

8

Организация торговли и управление сбытом продукции. Оптовая и розничная торговля. Логистика сбыта и распределения. Каналы распространения, методы и средства продвижения продукции.

9

Искусство и техники эффективных продаж. Коммуникации в продажах, организация контактов с покупателями, определение потребностей. Поиск подхода к покупателям, избежание конфликтов. Презентация продукции, этапы представления товара. Ведение переговоров, формирование и учет позиций сторон. Прогнозирование и преодоление возражений. Способы и техники убеждения.

10

Реклама и стимулирование сбыта. Реклама – виды, методы и средства воздействия на покупателя. Разработка рекламных обращений. Медиапланирование и организация рекламных компаний. Реклама в сети Интернет. Паблик рилейшнз. Особенности продажи рекламируемых товаров и услуг.

11

Маркетинговые стратегии торговли. Конкурентоспособность продукции и прогнозирование спроса на нее. Маркетинговые исследования рынка. Анализ конкурентов и создание преимуществ. Методы рыночного ценообразования. Анализ эффективности методов и средств стимулирования сбыта.

12

Коммерческая информация и ее защита. Определение состава коммерческой информации. Защита коммерческой тайны. Организация системы информационной безопасности субъектов рынка.

13

Информационные технологии в логистике. Применение информационных технологий в логистике для автоматизации документооборота и бизнес-процессов. Информационная логистика.

14

Автоматизация учета и управления продажами. Оперативный и управленческий учет, планирование и анализ торговых операций с помощью компьютерной программы 1С:Управление торговлей 8,2.

Высшее учебное заведение "Институт информационных и бизнес-технологий"
Григорий
+380
44
233-19-91
стац.
+380
63
233-19-91
Life
+380
98
213-19-91
Киевстар
+380
99
240-19-91
МТС
УкраинаКиевул. Антоновича (Горького), 4/6
Форма организации: Частное акционерное общество. Дата образования: 15.01.2003 г. Идентификационный код ЕГРПОУ: 32710866. Расчетный счет: 26000052643786 в ПАТ КБ «ПриватБанк», МФО: 320649. Почтовый адрес: 03047, Украина, г. Киев, пр-т Победы, 50, к. 443а.
Карта